A Prefeitura de Juína, por meio da Secretaria de Saúde, vem a público esclarecer o ocorrido na viagem destinada ao transporte de pacientes para Cuiabá. Na madrugada do dia 16 de dezembro, um problema mecânico causou o rompimento de uma mangueira de combustível do veículo responsável pelo translado, ocasionando atraso na chegada à Capital.
A empresa responsável, AM Transportes e Turismo, acionou prontamente o socorro e realizou os reparos necessários no local, assegurando a continuidade da viagem sem a necessidade de transferência de passageiros ou bagagens.
Reforçamos que imprevistos, embora raros, podem ocorrer mesmo com a manutenção regular dos veículos. Nos últimos meses, foram realizadas mais de 260 viagens ida e volta, transportando centenas de pacientes com segurança e responsabilidade.
Compromisso com o paciente
Lamentamos profundamente o desconforto gerado e informamos que nossa regulação já está em contato com todos os prestadores de serviço para o reagendamento das consultas e procedimentos, a fim de minimizar os impactos deste incidente.
A Prefeitura de Juína segue firme no compromisso de garantir um transporte seguro e eficiente aos nossos pacientes. Agradecemos a compreensão de todos e reforçamos nossa disposição em resolver qualquer situação com transparência e responsabilidade.
Atenciosamente,
Prefeitura Municipal de Juína
Secretaria de Saúde